VIP
обслуживание
в аэропортах
+7(495)2239093
Payment Methods

Оформление заказа

Оформить заявку на обслуживание в VIP-зале аэропорта Вы можете несколькими способами:

  • Заполнив заявку online
  • Отправить заявку по почте vip@primeservices.ru
  • Отправить заявку по факcу +7 (495) 223-90-93

При отправлении заявки Вам необходимо убедиться, что заявка получена менеджером по работе с клиентами отдела VIP-обслуживания – позвонить в отдел VIP-обслуживания по телефону +7 (495) 223-90-93 и уточнить, получил ли менеджер заявку.

В заявке на VIP-обслуживание необходимо указать следующие данные:

  • Фамилии и имена пассажиров;
  • Если Вы планируете поездку с детьми, необходимо указать их дату рождения;
  • Дата вылета/прилета, номер рейса, время вылета/прилета, направление;
  • Аэропорт, в котором требуется обслуживание;
  • Контактная информация заказчика (ФИО, контактный телефон, e-mail);
  • Форма оплаты.

Отмена заказа

Отменить заказ Вы можете, отправив письмо по почте vip@primeservices.ru или по факту +7 (495) 223-90-93 с указанием полетных данных или номера заказа.

Аэропорты г. Москвы:

  • Отмена обычной заявки более чем за 3 часа до момента оказания услуги – без штрафа.
  • Отмена обычной заявки менее чем за 3 часа до момента оказания услуги – штраф в размере полной стоимости услуги.
  • Необращение пассажира – штраф в размере полной стоимости услуги.

Моментом оказания услуги считается время начала регистрации на рейс или время прилета самолета.

Аэропорты России:

  • Отмена обычной заявки более чем за 24 часа до момента оказания услуги – без штрафа.
  • Отмена обычной заявки менее чем за 24 часа до момента оказания услуги – штраф в размере полной стоимости услуги.
  • Необращение пассажира – штраф в размере полной стоимости услуги.

Моментом оказания услуги считается время начала регистрации на рейс или время прилета самолета.

Аэропорты Ближнего и Дальнего зарубежья:

Условия отмены заявок на VIP-обслуживание в аэропортах Ближнего и Дальнего зарубежья необходимо уточнять у менеджера по телефону +7 (495) 223-90-93.

Сроки и оплата

Оплатить заказ Вы можете:

  • За наличный расчет в нашем офисе
  • Кредитной картой online*
  • По безналичному расчету на основании договора оферты или долгосрочного договора

*Оплата online осуществляется в любое время суток, 24 часа. Чтобы оплатить заказ банковской картой, по завершении заполнения формы заказа выберите в способах оплаты «Кредитная карта&r